IDENTITE :    SARL ESCALES BIEN ETRE

                       SYLVIE ET FLORIAN MOUREAUD

                       6 RUE MARECHAL FOCH 56100 LORIENT

                       TEL : 02 97 84 38 15

1. OBJET

1.1 Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de régir les relations contractuelles entre la SARL ESCALES BIEN ETRE et l’utilisateur du site www.escales-bien-etre.com, ci- après le Client.
1.2 Les présentes Conditions s’appliquent pour toutes commandes prises sur le site www.escales-bien-etre.com.
1.3 Ces conditions excluent l’application de toutes autres conditions générales sauf acceptation écrite de la SARL ESCALES BIEN ETRE.
1.4 En passant sa commande de Produits sur le site www.escales-bien-etre.com, le Client accepte expressément les présentes Conditions Générales de Vente.
1.5 Dans la mesure où il commande les produits en ligne, l’accord du Client concernant le contenu de ces présentes conditions générales de vente ne nécessite pas de signature manuscrite.

2. PRODUITS

2.1 Les caractéristiques des produits proposés à la vente et les photographies qui y sont associées n’entrent pas dans le champ contractuel.
2.2 La responsabilité de la SARL ESCALES BIEN ETRE ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites.
2.3 Tous les textes et images présentés sur le site www.escales-bien-etre.com sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d’auteur et de propriété intellectuelle ; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.

3. DURÉE DE VALIDITÉ DES OFFRES DE VENTE

3.1 Les produits sont proposés à la vente sans limite de stock.

4. COMMANDES

Si le Client souhaite passer commande, il devra au préalable s’identifier. A cet effet, il remplira, selon les indications qui lui sont fournies en ligne, un formulaire mis à sa disposition où il fera figurer les informations nécessaires à son identification et notamment ses nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale et électronique et adresse de facturation et de livraison.
Le Client ayant choisi les produits présentés, validera définitivement la commande en cliquant sur le bouton « Valider la commande » pour manifester son engagement et son acceptation des Conditions Générales de Vente. Dès cet instant, la commande est enregistrée. Les données enregistrées par la SARL ESCALES BIEN ETRE constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande.

5. TRAITEMENT DE LA COMMANDE

5.1 Il incombe au Client de vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements qu’il fournit lors de sa commande, notamment concernant l’adresse de livraison.
5.2 La SARL ESCALES BIEN ETRE ne saurait être tenue pour responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences qui en découlent (par exemple des retards ou des erreurs de livraison).

6. PRIX DES PRODUITS

6.1 Les prix figurant sur le site www.escales-bien-etre.com sont exprimés en Euros (€) et s'entendent TTC.

7. PAIEMENT DU PRIX

En dehors des offres spéciales, le prix est exigible intégralement à compter de la commande. Les prix pratiqués sont ceux appliqués au moment de la commande.

8. MODE DE LIVRAISON

La livraison se fait à l’adresse spécifiée par le Client lors du passage de sa commande. Elle sera effectuée par La Poste par envoi simple. Elle ne pourra intervenir qu’une fois la commande validée par le Client et le paiement effectué dans son intégralité. Les centres de paiement bancaire éventuellement concernés auront donc donné au préalable leur accord du paiement. En cas de refus desdits centres, la commande sera automatiquement annulée.

Tous les bons cadeaux sont non-nominatifs, valables 6 mois et sont expédiés dans une pochette cadeau par nos soins.

9. DÉLAIS DE LIVRAISON

9.1 Le délai d’expédition est d’environ 3 ou 4 jours ouvrés.
9.2 Les délais de livraison ne débuteront qu’à partir de la date de paiement de la commande.
9.3 La SARL ESCALES BIEN ETRE est dégagée de toute responsabilité en cas de force majeure, d’évènements exceptionnels ou de circonstances causées par des évènements échappant à son contrôle raisonnable dont notamment : grèves, actes terroristes, guerres, problèmes affectant  les transports, fluctuation des taux de change, actes des autorités publiques, catastrophes naturelles, épidémies...

10. ANNULATION

Aucune annulation unilatérale de commande ne sera acceptée sans l’accord de la SARL ESCALES BIEN ETRE.
Toute annulation de commande, quel qu’en soit le motif, et acceptée par la SARL ESCALES BIEN ETRE donnera droit au seul remboursement des sommes versées, déduction faite d’une indemnité fixée à 10% du montant TTC de la commande.

11. MODE DE RÈGLEMENT

11.1 Pour régler sa commande, le Client dispose du mode de paiement proposé lors de la validation finale du bon de commande : soit carte bancaire

11.2 La SARL ESCALES BIEN ETRE certifie que les coordonnées de cartes de crédit sont cryptées. Le paiement est directement effectué auprès de la banque LCL ;

12 PROTECTION DES DONNÉES

12.1 Les données nominatives fournies par le Client ne sont pas diffusées/divulguées à des tiers.
12.2 Conformément à la loi française "Informatique et Libertés" n°78-17 du 6 janvier 1978, le Client dispose d'un droit d'accès et de rectification aux données le concernant.
12.3 Le Client peut exercer ce droit en envoyant un courrier à la SARL ESCALES BIEN ETRE et en justifiant de son identité.

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